Voltar Programa de renegociação de dívidas com o Dmae termina em uma semana

Os consumidores do Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) têm até a próxima segunda-feira, 1º, para renegociar dívidas com descontos e evitar cortes no abastecimento. O programa Em Dia com o Dmae oferece condições facilitadas de parcelamento para clientes com débitos. O desconto em multas e juros pode chegar a 90% para quem optar por quitar o saldo à vista. No parcelamento, a redução é progressiva: 85% para até seis parcelas, 80% em até 12 vezes ou 40% para quem parcelar em até 60 vezes.

Clientes beneficiários da tarifa social têm 100% de isenção em multas, juros e atualização monetária, desde que estejam com as três últimas faturas em dia. Caso contrário, é necessário pagar uma entrada equivalente ao valor das cinco faturas mais recentes. Para renegociar pelo celular, basta enviar mensagem pelo WhatsApp (51) 3289-9156, canal destinado a demandas comerciais do Dmae, que também permite emissão de segunda via e extrato de débitos.

Clientes inadimplentes podem ter o abastecimento suspenso, procedimento realizado pelo Consórcio Aquatec Sul, com funcionários uniformizados em azul-claro e azul-escuro. A identificação do corte ocorre pelo lacre branco ao lado do hidrômetro. Após o corte, o restabelecimento ocorre em até 24 horas após a identificação do pagamento, seja pela apresentação do comprovante ou pela baixa no sistema.

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