Voltar Procon orienta consumidores de Porto Alegre para compras seguras na Páscoa

O Procon Porto Alegre reforça as orientações aos consumidores para compras seguras no período da Páscoa. De acordo com órgão, é comum que o comportamento das pessoas seja mais impulsivo em datas comemorativas, fazendo com que deixem de lado cuidados como pesquisa de preços, conferência das informações nas embalagens e verificação da data de validade dos produtos.

Conforme o Procon, nas compras on-line, é preciso levar em consideração o valor do produto, o peso e as informações adicionais fornecidas pelo vendedor, como prazo de entrega, custo do frete e política de cancelamento. Para evitar golpes, é fundamental verificar se o site é oficial e seguro.

O direito ao arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), permite a desistência em até sete dias, a contar com a data do recebimento, sem justificativa, mas só é válido nas aquisições feitas pela internet, por telefone ou com entrega a domicílio.

O diretor do Procon da capital gaúcha, Wambert Di Lorenzo, ressalta que além da pesquisa e comparação de preços, é preciso atenção no consumo de chocolates e pescados, por exemplo. Neste último caso, é fundamental verificar cuidados com o armazenamento e a qualidade dos itens.

“A temperatura adequada dos pescados deve ser de 0ºC a -5ºC, se for fresco, e em torno de -18ºC, se for congelado. Os comerciantes devem seguir regras de precificação, com informações claras sobre o peso do valor descrito na etiqueta, lembrando que os pescados congelados pesam mais”, diz o diretor, sobre alguns dos alimentos mais consumidos no período da Semana Santa.

O Procon atende presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na rua Sete de Setembro, 723, no Centro Histórico (exceto feriados), ou por meio dos canais 156 ou pelo site da prefeitura de Porto Alegre.